السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
قواعد في التعامل مع الآخرين
إن الإنسان اجتماعي بطبعه , ويستطيع تكوين العلاقات ويهوى بناء
الصداقات فهو لايعيش بمعزل عن الاخرين وإنما هو في اتصال دائم
مع الناس ولذلك يقضي الموظف 75% من يومه في اتصال مع الآخرين
ولذلك نحن كبشر خلقنا الله مختلفين .
قال تعالى ( ولايزالون مختلفين إلا من رحم ربك ولذلك خلقهم ) سورة هود 118
فالاختلاف بين البشر من حكم الله تعالى في خلقه , لذلك فهم مختلفين
في طباعهم وسلوكهم وقناعاتهم ولاتوجد وصفة صالحة لهم جميعا ً
ونافعة في كل المواقف والاحوال , لذا ينبغي ان نتعامل مع كل فئة بطريقة
تتناسب وطبيعتهم ونفسياتهم وقناعاتهم وبيئاتهم .
لذلك قال عليه السلام ( خاطبوا الناس على قدر عقولهم )
وربما لا أحب شخص أو فئة معينة لكني احترمه واحترم رأيه مهما كان
لاننا مختلفين في وجهات النظر وهناك قواعد تساعد على فهم وجهات
النظر الاخرى منها :
1- الانصات بغرض الفهم وليس النقد وتصيد الاخطاء .
2- ان يكون همي الوصول للحق .
3- الرفق واللين في القول .
4- عدم تسفيه الرأي المخالف لي
5- استعمال الكلمات الواضحة اللآئقة التي لاتحتمل اكثر من معنى
6- عند سماعي لوجهة نظر مغايرة لما اعتقده من خلال قناعاتي
فاقول لنفسي انها وجهة نظر اجتهد صاحبها مع احترامي لقائلها
ولايكون همي تغيير العالم حسب ما أراه .